이용약관 및 취소 · 환불 규정
최종 수정일 2026년 8월 20일
운영자 확인 필요. 아래 내용은 일반적인 한복 대여 기준으로 작성한 초안이에요. 매장 운영 방식에 맞게 고쳐서 쓰시고, 결제 선불이 시작되면 환불 조항을 다시 검토해 주세요.
1. 대여 계약
한복하루(이하 "매장")는 고객에게 한복 치마와 저고리, 속치마, 이너 상의를 정해진 시간 동안 빌려드립니다. 온라인 예약은 자리를 잡아두는 절차이고, 실제 대여 계약은 매장에서 옷을 받는 시점에 성립합니다.
2. 예약과 결제
- 온라인 예약은 현재 베타로 운영되며, 결제는 매장 방문 시 진행합니다.
- 대여료는 디자인과 대여 시간에 따라 달라지며, 옷을 고른 뒤 매장에서 최종 금액을 안내합니다.
- 보증금 10,000원에서 50,000원을 함께 받고, 반납 후 치마 상태를 확인한 즉시 돌려드립니다.
- 네이버페이 등 온라인 선결제가 열리면 이 조항은 다시 안내드립니다.
3. 예약 변경과 취소
현재는 선결제가 없으므로 예약 취소에 따른 위약금이 없습니다.
| 시점 | 처리 |
|---|---|
| 픽업 전 언제든 | 무료 취소 · 변경 |
| 연락 없는 미방문 | 다음 예약이 제한될 수 있습니다 |
예약 조회 화면에서 예약번호와 연락처 뒤 4자리로 직접 취소할 수 있고, 카카오톡으로 말씀하셔도 됩니다.
4. 반납
- 약속한 시간까지 매장으로 가져와 주세요.
- 1박 2일 대여는 다음 날 영업 마감 전까지 반납입니다.
- 반납이 늦어지면 초과된 시간만큼 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
5. 파손과 오염
- 음식물이나 화장품 등 일반적인 얼룩은 매장에서 처리하며 별도 비용을 받지 않습니다.
- 찢어짐, 타는 손상, 복구가 어려운 오염이 생긴 경우에는 수선비 또는 원단 가액 범위에서 실비를 안내드립니다.
- 분실 시에는 해당 의상의 제작 가액을 기준으로 정산합니다.
6. 매장의 책임 범위
천재지변, 정전, 통신 장애 등 매장이 통제할 수 없는 사유로 대여가 어려운 경우 예약은 전액 무료로 취소되며, 그 밖의 손해에 대해서는 책임지지 않습니다.
7. 촬영물
고객이 매장에서 촬영한 사진의 권리는 고객에게 있습니다. 매장이 고객 사진을 홍보에 사용하려면 사전에 따로 동의를 구합니다.
8. 문의
약관에 대한 문의는 카카오톡 채널 또는 매장 전화로 연락 주세요.